Google e iG devem iniciar hoje a migração dos usuários do iG Mail para a plataforma Gmail com o objetivo de melhorar os serviços prestados pelo portal brasileiro. Segundo Caio Túlio Costa – diretor presidente do iG, os problemas relacionados ao serviço de e-mail deverão ser resolvidos com a implantação da nova plataforma tecnológica desenvolvida em parceria com o Google.
“É a melhor infra-estrutura da internet para esse tipo de serviço”, disse o diretor-presidente ao ombudsman do iG. O processo de migração deve iniciar hoje(27 de junho) e as mudanças deverão ocorrer aos poucos.
A migração de todas as contas de e-mail dos portais iG, iBest e BrTurbo deve demorar cinco meses segundo o próprio iG.
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putz, tu sabe dizer se o google vai fazer umsistema operacional? por que o povo já esta dizendo isso!
Que nada! Acho que ele vai fazer um acordo com a Apple para distribuir gratuitamente o Mac OS X.
Wagner,
O Rômulo está certo. É mais fácil para o Google comprar ou fazer parcerias com produtos existentes que criar algo a partir do zero.
A mesma coisa acontece com browser de internet, o Google preferiu pagar para ter sua busca padrão no Firefox e Opera.
Gostei do novo Ig Mail, com plataforma Google. Um dos meus email já migrou. Como posso migrar o outro?vÉ realmente ótimo.
Foi uma decepção e um desrespeito com os fieis usuários do IG. Após aderir a nova versão do IG em parceria com o Google, não consigo mais acessar a minha caixa de entrada do IG através da tradicional janelinha. A minha senha e endereço de e-mail permaneceram o mesmo mas quando tento acessar, aparece uma página do Google Apps dizendo que o meu e-mail é inválido. E os meus endereços? Já fiz pelo menos 03 reclamações no suporte IG e até agora nada. Se vocês puderem me ajudar, por favor me enviem um e-mail para o e-mail que registrei nesta reclamação. Um abraço,
Marcio Melo
Faço minhas as sua palavras, tb não consigo mais acessar minha conta de e-mail do IG.
Aparece uma mensagem dizendo que meu e-mail é inválido.
Sou mais um da lista de otários que resolveram fazer a migração da conta de e-mail e depois disso…. Nada!!!! É impossível acessar a minha caixa postal! Sempre aparece a mesma mensagem da Google Apps: e-mail é inválido. Liguei para o suporte da iG que nos fornece a seguinte resposta: o senhor é usuário gratuito e não tem direito a suporte técnico. O que fazer, meus amigos???? Isto é um desrespeito total…..
Ao público de consumidores brasileiros
A IG apesar de sua propaganda milionária é uma empresa inidônea e vagabunda. Desde 02.10.2007 seus equipamentos apresentam defeitos. Mais especificamente o de número 300 (acredite se quiser, eles “explicam “ assim)
O “defeito” já dura 17 dias, isto 17 dias e a empresa vem enrolando sua clientelas com uma migração que não se realiza. Há questão de meses atrás fizeram as mesmas trapalhadas com os clientes e nas trapalhadas fecha seus canais de comunicações com aquelas perguntas procedimentos cretinos conhecidos por todos. Ontem em cada ligação eu tinha que dizer meu CPF 3 vezes. Agora quem paga o serviço para estes incompetentes e vagabundos sou eu..
Ontem fiquei seis horas ai telefone (e a ligação sou eu quem paga e esta empresa porcaria não oferece o800) (não é exagero semântico) para conseguir que a IG ainda tornasse minha vida mais infernal.
As 15:15 depois de penar atendeu no suporte Ricardo. Verificou que email hsamet@superig.com.br estava com defeito coisa que pelo protocolo de reclamação no. 21927681 feito com o atendente William há 14 dias atrás a IG está careca de saber. Depois de uma hora de atendimento disse ele que recebeu do data-room (que fica em outro prédio) (explicação dele como se isto me interessasse) o email alternativo hsamett@superig.com.br (2 tt) em vez do hsamet@superig.com.br para eu ter acesso ao meu outlook até conserto posterior me informando que o sistema faria a migração dos emails que eu recebesse no endereço com defeito para o novo.
Acredite se quiser. O novo email não funcionou e a ligação caiu. Fiquei com o Ricardo de 15h15min às 16h45min. Depois de nova via crucis para obter nova ligação( pois eles induzem o cliente por secretária eletrônica a acreditar que o número que fornecem no site esteja desativado (podem verificar esta tramóia vagabunda se quiserem) as 16h45min atendeu Jefferson que de pois de fazer as verificações (mais de uma hora) disse também o email hsamett@superig.com.br fornecido pelo data room desta empresa vagabunda estava realmente quebrado quebrado e disse que ia falar com o Alonso Martins, indivíduo do suporte que me telefonou segunda feira dizendo que em 72 horas estaria meu email consertado coisa que evidentemente não aconteceu pois esta empresa é vagabunda e inidônea. e ai a ligação caiu. (16.45 as 17.15). Com dois emails quebrado novamente lei 30 minutos para conseguir outra atendente (dizem eles que tem 30). Eta moça completamente despreparada não entendia nada do que eu falava e não sabia o quem era Alonso Martins , o rapaz que em nome da empresa me telefonou e prometeu conserto. Depois a Michelle ficou comigo até as 18.30 sem fazer absolutamente nada pois “não entendia”o tamanho do desatre e s;o estava incomodada por eu estar reclamando de estar quatro horas ininterruptas ao telefone. A despreparada me transferiu acreditem para o setor financeiro para a Vanessa que não entendeu o por que da transferência e teve o desplante de perguntar se eu estava em débito. Meudébito com a IG é automático. Dei uns fora s irônicos na Vanessa e aí ela me disse que ia me transferir para o Suporte quando o suporte havia me transferido para ela. Atendeu depois de meia hora de espera e uma musiquinha vagabunda tal como a empresa o Jose Luiz . O dito ficou comigo ao telefone das 1930 as 21 horas. Descobriu que o hsamet@superig.com.br no suporte 300 estava quebrado e falou que o Ricardo errou quando disse que transferiria os emails de hsamet@superig.com.br que o data room havia me arrumado (quebrado) para hsamett@superig.com.br . Depois descobriu que deu a informação errada (reconhecida por ele e eles dizem que os atendimentos são gravados) e fez a transferência. Como depois disso nada funcionasse descobri que o IG Mail que ainda me permitia ler meus emais de hsamet@superig.com.br também estava danificado. Estou com dois emails da IG sem serventia. O José Luiz disse que o fato deste Ig mail ter deixado de funcionar quando Ricardo criou o novo email quebrado para mil IG era coincidência e depois admitiu que isto pode ter acontecido com a manipulação do Ricardo dizendo que resolveu ser honesto.
Final da ópera. Fiquei 6 horas ininterruptas pagando ligação telefônica para esta empresa chula e vagabunda (de 15.09 as 21 horas) (podem verificar. Eles dizem que gravam mas qual a credibilidade desta geringonça? ) para me quebrarem mais ainda meus e mails e me darem 24horas de prazo para conserto depois do Alonso Martins ter dado segunda feira 72 horas. Eu aposto 50 reai como a IG não vai cumprir o novo prazo pois a grande especialidade dela é bloquear a verdade com embromaçãozinha de marqueteiros de quinta categoria. Veja a propaganda enganosa da IG nas Tvs.
Será que não existe alguém com vergonha na cara perante tanto descalabro?
O protocolo de hoje foi Protocolo 21927681 com o José Luiz. Podem verificar que 100% do que digo é pura expressão da verdade. Nada do que relatei é exagero
O nome do presidente desta empresa inidônea que deve ser uma nova Cisco é Caio Túlio Costa powered by Googlie . Ele devia se demitir pois ;e o responsável geral pela incompetência burra desta empresa. Quem quiser saber mais da porcaria da IG meu telefone é 02125393495
Henrique Samet
Professor prejudicado durante 16 dias pela IG. Correio é mais rápido/,
Façam também uma caixinha para o Call center pois eles dizem que nada podem fazer pois o Data room fica em outro prédio. Ë o caso de pagarmos o ônibus p
Pela segunda vez, estou lhes enviando esta reclamação agora é pior pois me levaram o e-mail antigo, e o espetacular novo ig-mail esta uma verdadeira merda, não recebe não envia quando envia uma mensagem aparece como um raio e desaparece totalmente e o mostruario é imperfeito falta detalhes e vive apagando.eu não estou acreditando que exista nesta era tão moderna uma coisa dessa. ainda se tratando do google. a internet. esta desta forma caminhando para trás.
Desculpem a ignorância, mas estou completamente perdido com essas mudanças!!!
Não consigo contato via tel. para sanar as dúvidas e resolver a situação.
Alguém por aí pode me dar um auxílio?
Obrigado
fiquei muito decepcionada com ig pois na empresa onde trabalho me enviaram fotos do meu aniversario so q faz dias q estou tentando entrar no meu email e nao consigo…isso é decepcionante agora vou abrir uma conta nova em outro lugar para ver se podem me atender melhor é chato mais é apura realidade,
uma empresa de nome fazer isso com seus clientes
Muuito ruim o novo layout do ig
não é possivel organizar as mensagens por remetente, tamanho.
Ou seja uma droga, tiraram a barra de titulos que existia acima das mensagens, onde a gente cliclava na barra e ele organizava pelo titulo
Tenho computador desde 1995 e desde essa época tenho e-mail do ig.Só que agora de 15 dias para cá não consigo abaixar no meu outlook meus e-mail. Tento então entrar no site
coloco meu e-mail e minha senha antiga de 4 dígitos que é a única que tenho. Não aceitam…
Se tento fazer novo e-mail com o mesmo nome do antigo dizem que não posso porque ja existe.
Lógico que existe se é o meu…
O que faço????
Eu uso outlook Express 6 ate entao tava normal tava vendo meus e-mail por ele + agora aparece um erro q nao pode + baixa.Aparece esse erro (O servidor respondeu com um erro. Conta: ‘pop3.ig.com.br’, Servidor: ‘pop3.ig.com.br’, Protocolo: POP3, Resposta do servidor: ‘-ERR Cannot connect to POP server 72.14.247.204 (72.14.247.204:110), connect error 10060’, Porta: 110, Segura (SSL): Não, Erro do servidor: 0x800CCC90, Nº do erro: 0x800CCC90). + eu entro na pagina da IG e entro com o meu login e senha ta normal + nao consigo baixa os e-mail no outlook.
o q ta acontecendo????
A gooooooooooogle esta certa
e bem certo
gostaria de saber porque esta menGoogle Erro
Infelizmente…
… sua consulta é semelhante a solicitações automatizadas de um vírus de computador ou aplicativo spyware. Para proteger os nossos usuários, não podemos processar sua solicitação no momento.
Vamos restaurar o seu acesso o mais rápido possível. Tente novamente em breve. Enquanto isso, se você suspeita que seu computador ou que sua rede foi infectada, execute um verificador de vírus ou um programa de remoção de spyware para garantir que os seus sistemas não contêm vírus ou outros softwares falsos.
Se você estiver recebendo esse erro constantemente, talvez seja possível resolver o problema excluindo o cookie do Google e visitando novamente a página do Google. Para obter instruções específicas do navegador, consulte centro de suporte on-line do navegador.
Pedimos desculpa pela inconveniência e esperamos ver você novamente no Google.
sagen .
Google Erro
Infelizmente…
… sua consulta é semelhante a solicitações automatizadas de um vírus de computador ou aplicativo spyware. Para proteger os nossos usuários, não podemos processar sua solicitação no momento.
Vamos restaurar o seu acesso o mais rápido possível. Tente novamente em breve. Enquanto isso, se você suspeita que seu computador ou que sua rede foi infectada, execute um verificador de vírus ou um programa de remoção de spyware para garantir que os seus sistemas não contêm vírus ou outros softwares falsos.
Se você estiver recebendo esse erro constantemente, talvez seja possível resolver o problema excluindo o cookie do Google e visitando novamente a página do Google. Para obter instruções específicas do navegador, consulte centro de suporte on-line do navegador.
Pedimos desculpa pela inconveniência e esperamos ver você novamente no Google.
Não consigo baixar meus e-mails,aparece uma mensagem Google Erro impedindo tal procedimento.Solicito esclarecimentos sobre o assunto.
João Américo
joao…queria saber se tem como saber quantas contas do ig eu tenho no meu computador.Voce sabe me informar? me mande uma resposta p o meu hot mail..elizaejose@hotmail.com
obrigada
eliza
Assim como a maioria desses usuários do IG, a minha conta foi migrada (Deus sabe para onde) e perdi todos os meus endereços de email,fotos,contatos de trabalho(fiz uma inscrição e a resposta sairia por email,se fui chamada…dancei,pois não consigo acessar meu email desde o dia 24/03/08).O que faço pois peço suporte e vocês não me dão?
Já pedi para enviarem a minha senha para o meu outro email da ig e nada.
Já fais mais de 2 mese q ñ consigo entra no meu e-mail ig , sendo q sempre q tento ou aparece q senha esta incorreta (e ñ esta ) ou simplesmnete volta para mesma pagina….
Gostaria de ajuda já q eu uso esse e-mail a mais de 4 anos e todos os meus amigos se comunicam a mim atraves dele….
Alguém aí interessado em entrar com uma ação na justiça contar o G-mail?
Eu não sei mais o que faço. Já mandei vários e-mails sem resposta para eles e nada.
todo o sistema é uma merda.Não funciona!!!tento acessar com meu nome de usuario e senha e o sistema não reconhece;Arrumem logo essa merda e deixem de reuniões e mais reuniões se coçando o saco.são todos um bando de burócratas sanguesugas
Tenho o mesmo problema, email IG, que já foi tão bom e agora nos IGnora, nem mesmo respondendo às reclamações está.
A infeliz mensagem de erro sobre vírus/spywares não procede ,´já cansei de verificar o computador.
Gostaria q alguem do IG se ,manifestasse…
Meu email solgatti@ig.com.br foi desativado e fiquei sem os endereços, como faço para te-los de volta e quando irão solucionar este problema? pois acho que deveriam avisar antes.
aguardo resposta, 11 87780055
Solange
Por favor, mantenham meu endereço do Hot Mail em sigilo
IG ??!! IGnore essa ideia, IG e HPG nao atendem usuario gratuito.Ainda bem que existem provedores serios, escolha um e seja feliz, largue mão de sofrer com IGnorantes.
Ja trabalhei no atendim e la tem black list para quem reclama, quase certeza de voce que reclamou estar la…ig, ibest e brasil turbo….
por favor……socorroooooooooooooooooooooooooooo…..como posso saber quantas contas do ig existe no meu computador? se alquem souber me mande por email blz? elizaejose@hotmail.com
tenho um e-mail do IG e uso o mesmo a 15 anos, fui bloqueado pelo GOOGLE APPS que diz que minha conta foi desativada, ja reclamei varias vezes ao IG e ATE HOJE ELE NAO DAO RETORNO NAO DAO SOLUCAO E MEUS E-MAIL FICARAM PERDIDOS, ALGUEM SABE COMO RESOLVER ….OU SO DELETANDO ESSE IG…. SENAO E MELHOR COMECAR A ADERIR A IDEIA DE IGNORAR ESSA IDEIA DO IG GRATIS.
xan.alex@yahoo.com.br
O erro começou quando fiz um E-mail do IG,site duvidoso,deixando muitos usuários de E-mail na mão..
Toma vergonha
tenho e mail do ig e quero passar todos os contados para Gmail alguem pode me ajudar pois cancei de pedir soluçoes para ig chega……
Tem dois meses que estou com muitas mensagens parada na minha caixa do IG, no inicio consegui os telefones, depois não aparecem para que você não reclame diretamente para eles. uma pouca vergonha, entro no WEB Mail, vejo minhas mensagens, mas não consigo reenviar e nem recebê-las no Outlook. depois que acessei aquele programa para atendimento Suporte – fiquem sem o provedor IG, mas estão cobrando sempre o valor da prestação.
ao reclamar sobre minha conta ig desativada o atendente informou que esta conta ig e vinculada a uma conta banda larga e que nao foi possivel efetuar o pagamento, eu como vcs tenho esta conta de email gratis a mais de 20 anos minha conta banda larga ja esta desativada a 15 anos o mesmo atendente informou que o email ig dele nunca foi gratis
05/03/2015
Maria das Dores
Gente eu também estou com problema no meu e-mail IG não estou conseguindo abrir,o pior que o meu trabalho é via e-mail.E por duas vezes perdi todos os meus e-mails e não consegui obter de volta as informações.Hoje é o último dia para fazer fechamento do meu trabalho via a secretária do estado.O que fazer?
Ficou uma merda mesmo, sempre os mesmos problemas na hora de autenticar nem sempre autentica e na hora da intervenção (propaganda), tem vezes que fica carregando e a porcaria do e-mail não entra mesmo digitando o login e a senha corretamente, comigo já chegou a carregar várias vezes (4 vezes) a intervenção e eu já cheguei a ficar esperando a contagem dos 10 segundos por inúmeras vezes em loop e ele retornou uma página pedindo o e-mail e a senha novamente e mesmo que entre corretamente com os dados ele retorna para a página inicial do IG. Vive dando estes problemas mas como esta porcaria é de graça não se pode reclamar com eles. Só comentei aqui hoje por que estou indignado com péssimo serviço que o IG está prestando aos seus consumidores, hoje está sendo horrível e ainda não consegui acessar o meu e-mail do IG. Simplesmente, horrível!!!