Caso Speedy: 1 semana de BlogSpot fora do ar… e o seu dinheiro?

Renê Fraga
2 min de leitura

Imagem relacionada a Caso Speedy: 1 semana de BlogSpot fora do ar... e o seu dinheiro?O problema envolvendo o Speedy(produto da Telefônica) persiste e continua ocasionando o impossibilidade total de acesso aos servidores do BlogSpot.

Com uma semana completa de quase um “bloqueio” ao BlogSpot, o Google Discovery já contabiliza mais de 60 comentários em seus posts relacionados ao problema. Muitos demonstram um verdadeiro protesto contra os serviços da empresa, outros já notificaram a Telefônica por estornos e descontos referente ao péssimo serviço prestado.

Na época do bloqueio ao YouTube, muito se questionou sobre uma ação de indenização referente ao descumprimento de contrato de serviços de conexão à Internet por Banda Larga, pois naquele momento, o bloqueio ocorreu além do provedor. Neste caso, a ação de indenização demonstra ser um caminho alternativo para aqueles que se sentem lesados.

Outra saída seria denunciar a empresa ao Procon, ou através das entidades de defesa do consumidor de sua cidade, ou ainda, aos Juizados Especiais Cíveis que funcionam junto ao Poder Judiciário Estadual.

Faça valer os seus direitos. Você está pagando pelo serviço!

Atualização 11/08: O serviço neste momento parece estar normalizado, mas aqueles que se sentiram lesados, recomendo a leitura deste post no blog Direito e Trabalho na qual apresenta também um modelo de ação para juizados especiais.

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Renê Fraga é fundador do Google Discovery (GD) e editor-chefe do Eurisko. Profissional de marketing digital, com pós-graduação pela ESPM, acompanha o Google desde os anos 2000 e escreve há mais de duas décadas sobre tecnologia, produtos digitais e o ecossistema da empresa. Criador do Google Discovery em 2006, tornou-se referência na cobertura do Google no Brasil e foi colunista do TechTudo (Globo.com), compartilhando análises e conhecimento com um grande público.
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