A pesquisa trimestral de satisfação dos clientes feita pela Universidade de Michigan demonstrou que os clientes da Google nos Estados Unidos estão satisfeitos com os serviços da Google.
A planilha mostra que, no primeiro trimestre, 78% estavam satisfeitos e, no segundo semestre, 86% se manifestaram positivamente. Foi um aumento de 8% em apenas 3 meses. A MSN (Microsoft) manteve 75% de satisfação em ambos os períodos. A Ask caiu 1% (de 75% para 74%) e a Yahoo! caiu 2% (de 79% para 77%).
Fontes: TechCrunch | Plantão Info | G1 Tecnologia
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