Google testa Helpouts, uma plataforma de ajuda integrada aos Hangouts

Renê Fraga
1 min de leitura

helpouts

De acordo com o TechCrunch, o Google iniciou um experimento interno (atualmente em fase de ‘dogfooding’ pelos funcionários) que pode tornar a plataforma dos Hangouts ainda mais úteis.

Com o Helpouts, o buscador planeja permitir que qualquer pessoa possa prestar ajuda por vídeo conferência e, aparentemente, receber por isso.

As categorias são bem variadas, desde computadores, educação, comida, saúde, hobbies, suporte técnico ou outras questões.

Entre as telas compartilhadas pelo blog – reproduzidas abaixo – os Helpouts podem variar de gratuitos até US$ 100. A ajuda instantânea (ou aulas agendadas) podem apresentar limitações de tempo, assim como na vida real.

Por enquanto, não há uma previsão para o lançamento do novo serviço.

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Renê Fraga é fundador do Google Discovery (GD) e editor-chefe do Eurisko. Profissional de marketing digital, com pós-graduação pela ESPM, acompanha o Google desde os anos 2000 e escreve há mais de duas décadas sobre tecnologia, produtos digitais e o ecossistema da empresa. Criador do Google Discovery em 2006, tornou-se referência na cobertura do Google no Brasil e foi colunista do TechTudo (Globo.com), compartilhando análises e conhecimento com um grande público.
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