Facebook para Android testou a paciência dos usuários

Renê Fraga
1 min de leitura

De acordo com o site The Information, o Facebook tem preparado um “plano de emergência” caso o Google tome uma decisão drástica de remover o aplicativo da rede social do Google Play.

Com o intuito de descobrir se os usuários teriam interesse em continuar no Facebook, a empresa de Mark Zuckeberg tem promovido erros artificiais para testar a paciência dos usuários e monitorar seus comportamentos.

Facebook alega que os testes mostraram que os usuários não deixaram de tentar acessar o aplicativo. Enquanto o aplicativo apresentava erros, os usuários muitas vezes pularam para a versão móvel do Facebook para obter acesso aos seus perfis.

Além da interrupção no acesso, o Facebook também tem oferecido uma maneira de baixar o aplicativo a partir do seu site em vez do Google Play.

Em alguns países, Facebook removeu o aplicativo da loja do Google e compartilhou um link para que os usuários pudessem baixar o aplicativo de forma externa.

Enquanto um cenário de banimento do Facebook seja algo completamente difícil de ocorrer, o teste de paciência realizado nos usuários poderia tê-los irritado ao ponto de concordar com uma futura remoção.

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Renê Fraga é fundador do Google Discovery (GD) e editor-chefe do Eurisko. Profissional de marketing digital, com pós-graduação pela ESPM, acompanha o Google desde os anos 2000 e escreve há mais de duas décadas sobre tecnologia, produtos digitais e o ecossistema da empresa. Criador do Google Discovery em 2006, tornou-se referência na cobertura do Google no Brasil e foi colunista do TechTudo (Globo.com), compartilhando análises e conhecimento com um grande público.
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