Toyota utiliza Chrome digital signage para mostrar detalhes técnicos aos clientes

Renê Fraga
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Em busca de fornecer uma “experiência inovadora e envolvente aos seus clientes”, a Toyota vai expandir o uso do Chrome digital signage em seus showrooms pela Europa.

A plataforma baseada na tecnologia do Chrome tem se tornado uma importante aliada no processo de venda de um veículo ao permitir que o vendedor mostre informações detalhadas sobre veículos da Toyota.

“Ela exibe vídeos sobre veículos da Toyota, personalizado de acordo com o showroom, onde os sinais estão localizados. Assim, se um sistema é instalado em um showroom onde os carros híbridos são populares, os vídeos híbridos serão o destaque”, disse o buscador.

Os vendedores podem ainda utilizar o Chrome digital signage para responder a perguntas técnicas dos clientes, por exemplo, a capacidades Bluetooth de um carro, ou mesmo personalizar o veículo por meio do “Monte o Seu”.

Até o momento, a Toyota já teria implementado a plataforma do Google em 3.000 showrooms e agora pretende expandir entre 7.000 e 10.000 com o objetivo de envolver os 3.600 varejistas da marca na Europa.

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Renê Fraga é fundador do Google Discovery (GD) e editor-chefe do Eurisko. Profissional de marketing digital, com pós-graduação pela ESPM, acompanha o Google desde os anos 2000 e escreve há mais de duas décadas sobre tecnologia, produtos digitais e o ecossistema da empresa. Criador do Google Discovery em 2006, tornou-se referência na cobertura do Google no Brasil e foi colunista do TechTudo (Globo.com), compartilhando análises e conhecimento com um grande público.
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