Durante o evento do Google for Brasil 2018, o buscador divulgou alguns fatos interessantes sobre a empresa no Brasil.
- O Google tem sete plataformas com mais de um bilhão de usuários: Busca, Android,
Chrome, YouTube, Maps, Play Store e Gmail. O Brasil está entre os 5 principais mercados
para todos eles. E não apenas em tamanho, mas também com um engajamento muito alto. - O Brasil é um dos cinco países com o maior volume de pesquisas em dispositivos móveis.
- Nos últimos 12 meses, essas buscas cresceram 25% no país.
- Nos últimos quatro meses, conectamos milhões de usuários a oportunidades de emprego
diretamente da Busca, com metade desses candidatos a emprego se inscrevendo em vagas
usando dispositivos móveis. - O Brasil se tornou o terceiro país mais ativo no uso do Google Assistente em dispositivos
móveis. O português se tornou o segundo idioma mais popular do Google Assistente no
mundo em smartphones. - O Brasil está entre os 5 países com maior uso do Google Maps.
- No Brasil, ajudamos consumidores e comerciantes a se conectarem, gerando mais de 90
milhões de ligações telefônicas e mais de 70 milhões de orientações de como chegar a um
estabelecimento todos os meses a partir de plataformas como a Busca e o Maps. - Recentemente, lançamos uma nova versão do Google News e o Brasil já está entre os cinco
países com mais usuários ativos diariamente. - Entre 2017 e 2018, investimos 10 milhões de reais em parcerias para fortalecer a imprensa
brasileira e oferecemos treinamento em ferramentas digitais para mais de 20.000 jornalistas.
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E apesar de todo esse destaque, certos produtos demoram a chegar ou nem chegam. Triste e decepcionado.
Finalmente encontrei um lugar onde comentar minha decepção com o Google.
Se eu estiver equivocado espero que não publiquem.
Sou fã incondicional do Google desde o início no século passado quando vi a postura de linguagem aberta objetivando fluxo e não venda de soft.
Construí minha plataforma de trabalho nos ambientes que o Google oferece e sempre induzi todos clientes migrarem para esta perspectiva que considero humana e eficaz.
Nunca recebi qualquer contato pessoal embora houvesse tentado algumas vezes. Entendo perfeitamente, pois imagino que eu não tenha nenhuma dimensão significativa dentro do universo Google.
Finalmente, sem pretensão ou necessidade de resposta enviei a sugestão que atualizassem um link quebrado na ajuda do Drive.
Para minha surpresa recebi mensagem de volta.
Para muito mais surpresa e decepção: perguntando o que eu queria… Ou seja, não se deram ao trabalho de ler o que propus e enviaram resposta padrão.
Fiquei horrorizado com isso, pois um leitor automático teria sido mais coerente. Mesmo assim, face a admiração que tenho pelo impacto que o Google está causando na história da humanidade me dei ao trabalho de explicar… para minha surpresa retornaram com diálogo padrão sem entender o que eu havia proposto. Se alguém desejar cópia das mensagens trocadas será um prazer enviar.
Em função disso entendo que o Google Brasil é uma perversão da empresa e quando eu souber que estes incapazes foram banidos da organização ou que o Google tenha reorganizado seu braço brasileiro voltarei a aproximar-me do Google, induzindo os que confiam em mim a olharem para este farol que nos iluminou neste início de século.