De acordo com Joy Hawkins, o Google informou que doar para caridade em troca de uma avaliação positiva em um perfil de negócios no Google viola suas diretrizes.
Essa prática vai contra a política de engajamento falso do Google, que proíbe “Pagar, incentivar ou encorajar a publicação de conteúdo que não representa uma experiência genuína”.
Embora a doação seja feita para uma instituição de caridade, ela ainda é considerada um incentivo e, portanto, viola as regras.
Joy explicou que, embora a pessoa que deixa a avaliação não esteja tecnicamente recebendo o incentivo, isso ainda pode levar a uma avaliação positiva tendenciosa.
O Google não quer que a experiência do cliente seja afetada de qualquer maneira e proíbe qualquer tipo de incentivo em troca de avaliações.
É importante que os proprietários de empresas estejam cientes de que incentivar avaliações positivas, mesmo que seja para uma boa causa, é contra as diretrizes do Google e pode levar a penalidades.
É essencial que as empresas se concentrem em fornecer um excelente serviço ao cliente. Em vez de incentivar avaliações positivas, elas devem incentivar seus clientes a deixar avaliações honestas e genuínas sobre suas experiências.
O Google valoriza a autenticidade e acredita que as avaliações sinceras são mais benéficas para os usuários e empresas.
Portanto, é importante que as empresas cumpram as diretrizes do Google e evitem qualquer tipo de incentivo em troca de avaliações.
✨ Curtiu este conteúdo?
O GDiscovery está aqui todos os dias trazendo informações confiáveis e independentes sobre o universo Google - e isso só é possível com o apoio de pessoas como você. 🙌
Com apenas R$ 5 por mês, você ajuda a manter este trabalho no ar e leva informação de qualidade para ainda mais gente!
