A Microsoft está trabalhando para melhorar a experiência de compras online dos clientes, tornando-a menos complicada.
Para atingir esse objetivo, a empresa lançou novos recursos de comércio eletrônico para o Bing e Edge, que usam inteligência artificial para simplificar a experiência de compras dos usuários.
Essas ferramentas foram projetadas para tornar as compras mais acessíveis, desde encontrar itens até comparar produtos e fazer a compra.
Entre as novas ferramentas lançadas pela Microsoft estão as Guias de Compra, um recurso disponível no Bing e no Edge que ajuda os usuários a encontrar produtos, mesmo quando não sabem exatamente o que procuram.
As Guias de Compra fornecem recomendações personalizadas para diferentes categorias de produtos, com fácil comparação entre os itens.
Além disso, a Microsoft adicionou o recurso de Resumo de Análises ao Bing Chat, que resume os principais pontos e opiniões sobre um produto, tornando mais fácil para os usuários decidirem sobre uma compra.
Com essas novas ferramentas, a Microsoft busca simplificar partes da experiência de compra online que costumam frustrar os clientes, mostrando o potencial da inteligência artificial para adicionar valor ao comércio eletrônico.
No entanto, a empresa destaca que a IA ainda não é perfeita, e recomenda que os usuários verifiquem as recomendações antes de tomar decisões de compra.
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