O Microsoft Surface Duo original, lançado em 2020 com um design inovador de duas telas, teve suas atualizações encerradas pela Microsoft.
Apesar das promessas de três anos de suporte, o dispositivo enfrentou críticas devido a problemas de software e atualizações lentas.
A empresa lançou uma atualização tardia para o Android 11 em 2022, mas não disponibilizou a atualização para o Android 13, lançado pelo Google há mais de um ano.
A falta de atenção ao produto deixou os usuários do Surface Duo desapontados, especialmente porque dispositivos concorrentes, como os da linha Google Pixel e Samsung Galaxy, recebem três a quatro atualizações principais do sistema operacional.
Rumores sugerem que a empresa abandonou o formato de duas telas e está planejando um dispositivo dobrável mais tradicional, semelhante aos modelos Galaxy Z Fold da Samsung e Pixel Fold do Google.
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