O Google concordou em pagar uma multa no valor de 93 milhões de dólares e implementar medidas adicionais de proteção ao consumidor na Califórnia como resultado de um processo movido pelo Procurador-Geral do estado.
A ação alegou que a empresa enganava os usuários ao oferecer opções falsas e confusas para gerenciar os dados de localização, levando-os a acreditar que tinham controle sobre o uso dessas informações para fins de publicidade direcionada.
Segundo a reclamação, o Google incentivava os usuários a aprimorar sua experiência no Google Maps, mas omitia o fato de que ao concordarem, o Histórico de Localização era ativado para coletar dados além da simples melhoria do serviço.
Mesmo quando o Histórico de Localização estava desativado, o Google continuava registrando os locais visitados por meio de outras configurações, como a “Atividade na Web e de Apps”.
Além disso, a opção de desativar anúncios personalizados com base na localização não funcionava como prometido.
Mesmo que os usuários optassem por essa configuração, o Google ainda utilizava seus dados de localização para direcionar anúncios específicos. Essas práticas enganosas violaram as leis de privacidade da Califórnia.
No acordo firmado, o Google não admitiu culpa, mas concordou em pagar a multa e implementar mudanças significativas.
Agora, a empresa deve fornecer informações adicionais aos usuários sobre as configurações de localização, aumentar a transparência sobre o rastreamento de localização, divulgar de forma clara como os dados de localização são coletados e usados, informar os usuários sobre o uso do Histórico de Localização para personalização de anúncios e obter revisão interna para alterações nas políticas de privacidade.
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