Atraso na entrega de e-mails: Problema técnico afeta usuários do Gmail

Renê Fraga
1 min de leitura

Um problema técnico no Gmail está causando atrasos na entrega de e-mails, afetando diversos usuários.

O Google reconheceu a existência desse problema, que começou em 30/11/2023 às 08h30 no horário dos EUA, e informou que sua equipe de engenharia está trabalhando para resolvê-lo.

“Os engenheiros do Google tomaram as medidas de mitigação necessárias.

Geralmente, novos e-mails não apresentam problemas. No entanto, os e-mails mais antigos serão repetidos automaticamente e deverão ser entregues nas próximas horas.

Nossos engenheiros continuam monitorando o problema até a recuperação total.”

Google

Embora os e-mails das contas pessoais com o domínio “@gmail.com” estejam sendo entregues corretamente, mensagens enviadas a partir de contas do Workspace ou de domínios personalizados estão apresentando dificuldades.

Embora essas mensagens apareçam na pasta “Enviados” imediatamente, está levando cerca de 23 minutos para que elas sejam exibidas na caixa de entrada do destinatário.

O Google recomenda que os usuários afetados tentem reenviar seus e-mails como solução temporária.

Atualizações estão sendo fornecidas e espera-se que os e-mails mais antigos sejam automaticamente reenviados e entregues nas próximas horas, enquanto novos e-mails devem ser enviados sem problemas.

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Renê Fraga é fundador do Google Discovery (GD) e editor-chefe do Eurisko. Profissional de marketing digital, com pós-graduação pela ESPM, acompanha o Google desde os anos 2000 e escreve há mais de duas décadas sobre tecnologia, produtos digitais e o ecossistema da empresa. Criador do Google Discovery em 2006, tornou-se referência na cobertura do Google no Brasil e foi colunista do TechTudo (Globo.com), compartilhando análises e conhecimento com um grande público.
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