Google testa botão “Converse com um agente ao vivo” nos resultados de busca

Renê Fraga
1 min de leitura
Photo by Sarah Blocksidge on Pexels.com

O Google está testando um novo recurso que permite aos usuários conversarem com um agente ao vivo diretamente dos snippets de resultados de busca.

Embora a empresa já tenha implementado botões semelhantes em painéis locais, essa é a primeira vez que vemos essa funcionalidade em um snippet de busca não pago.

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Uma captura de tela compartilhada por Shameem Adhikarath no X mostra o novo recurso em ação. O botão “Converse com um agente ao vivo” aparece ao lado do snippet de um resultado de busca.

Ainda não se sabe quando (ou se) esse recurso será lançado oficialmente, mas certamente pode trazer uma nova dimensão à experiência de busca dos usuários.

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Renê Fraga é fundador do Google Discovery (GD) e editor-chefe do Eurisko. Profissional de marketing digital, com pós-graduação pela ESPM, acompanha o Google desde os anos 2000 e escreve há mais de duas décadas sobre tecnologia, produtos digitais e o ecossistema da empresa. Criador do Google Discovery em 2006, tornou-se referência na cobertura do Google no Brasil e foi colunista do TechTudo (Globo.com), compartilhando análises e conhecimento com um grande público.
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