A nova série Galaxy S24 da Samsung pode estar enfrentando problemas de compatibilidade com o Android Auto em determinados veículos, o que pode decepcionar os usuários.
De acordo com informações divulgadas em uma página de suporte no Reino Unido, a Samsung reconhece que o Android Auto nos modelos Galaxy S24 está apresentando falhas ao conectar ou manter a conexão em alguns carros.
Os carros afetados incluem diversos modelos da Volkswagen, Skoda e SEAT. A Samsung afirma que a questão está relacionada ao veículo em si, e não ao telefone ou ao software do Google. As montadoras estão trabalhando em atualizações de software para resolver esse problema.
A Samsung oferece algumas orientações para os usuários que estão enfrentando esse problema. É recomendado verificar as configurações do carro para garantir que nada esteja impedindo a conexão do Android Auto, tentar utilizar um cabo USB diferente, atualizar o aplicativo Android Auto no dispositivo ou verificar se há atualizações de sistema disponíveis para o Galaxy S24 (embora nenhuma atualização tenha sido lançada até o momento).
No caso específico da Volkswagen, a Samsung observa que o problema está relacionado aos endereços IP atribuídos por meio de hotspots Android, e que o sistema da Volkswagen não é totalmente compatível com essa alteração. No entanto, uma atualização pode já estar disponível nas concessionárias para resolver o problema.
Por enquanto, não há informações sobre outras marcas de carros que possam ser afetadas em outros países. No entanto, é importante mencionar que não é incomum que dispositivos Samsung apresentem problemas com o Android Auto.
No ano passado, houve problemas logo após o lançamento da série Galaxy S23, e a recente atualização Android 14 da Samsung também causou dores de cabeça para os usuários do Android Auto.
Se você possui um veículo da Volkswagen, Skoda ou SEAT e está enfrentando problemas de conectividade com o Android Auto no seu novo Galaxy S24, é recomendado entrar em contato com o centro de atendimento ao cliente ou o centro de serviços da respectiva montadora.
Essas fabricantes confirmaram que estão trabalhando em atualizações de software para resolver os problemas. Esteja atento a possíveis notícias sobre soluções para esse inconveniente, pois as atualizações podem ser lançadas a qualquer momento.
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