Seu Chromecast parou de funcionar? Saiba o que fazer

Se você é dono de um Chromecast de segunda geração ou do Chromecast Audio e está enfrentando problemas para transmitir conteúdo, saiba que não está sozinho.

Nos últimos dias, diversos usuários relataram mensagens de erro ao tentar usar o dispositivo, e o Google ainda não se pronunciou oficialmente sobre o assunto.

Vamos explicar o que está rolando e o que você pode fazer enquanto aguarda uma solução.

O que está acontecendo?

Muitos usuários começaram a receber mensagens de erro ao tentar usar seus Chromecasts. As notificações variam, mas as mais comuns indicam que o dispositivo “não é confiável” ou que há um “problema de autenticação”.

Algumas mensagens sugerem que o firmware está desatualizado, enquanto outras pedem que o usuário visite o suporte do Google para resolver a questão.

O problema parece afetar principalmente modelos mais antigos, como o Chromecast 2 e o Chromecast Audio, enquanto os dispositivos mais novos não apresentam relatos semelhantes.

O que o Google diz?

Até o momento, o Google não emitiu nenhum comunicado oficial sobre o problema. No entanto, em uma discussão no Reddit, um usuário afirmou ter entrado em contato com o suporte da empresa e recebeu a informação de que a Google está ciente do problema e trabalha em uma solução.

Existe alguma solução temporária?

Enquanto aguardamos uma atualização oficial, alguns usuários mais técnicos compartilharam possíveis soluções para contornar o problema.

Um deles, chamado tcebb, postou um passo a passo detalhado no Reddit. A solução envolve o uso de um aplicativo chamado Activity Manager, que permite ajustar configurações internas do Android para “ignorar” a autenticação do dispositivo.

Segundo ele, isso pode resolver parcialmente o problema, permitindo que o Chromecast funcione novamente, embora algumas funcionalidades, como alterar o nome do dispositivo, ainda possam não estar disponíveis.

Aqui está um resumo do método:

1. Baixe e instale o aplicativo Activity Manager (disponível como APK ou via F-Droid).
2. Abra o app e selecione “Intent launcher” no menu superior direito.
3. Cole o código com.google.android.gms.cast.settings.CastSettingsCollapsingDebugAction no campo “Action” (ou CastSettingsDebugAction para Android 11 ou inferior).
4. Toque no ícone de checkmark no canto inferior direito.
5. Na tela que abrir, role até “Connection” e ative a opção “Bypass Device Auth”.

Vale lembrar que essa solução não foi oficialmente testada ou endossada pelo Google, mas vários usuários relataram que ela funcionou para eles.

Se você não se sente confortável em mexer nessas configurações, o ideal é aguardar uma atualização oficial.