Se você já enfrentou dificuldades ao enviar fotos e vídeos pelo Google Mensagens, não está sozinho.
Muitos usuários relataram problemas no envio de mídias via RCS, com imagens demorando para carregar, aparecendo borradas por vários minutos e até sendo comprimidas sem necessidade, algo mais comum em SMS.
Diante dessas reclamações, o Google tomou providências. Em uma publicação oficial no site de suporte, um gerente da comunidade reconheceu os problemas e informou que a equipe de desenvolvimento já implementou atualizações para melhorar o desempenho do recebimento de mídias no Google Mensagens.
A empresa destaca que essas mudanças devem tornar o envio e recebimento de imagens e vídeos mais rápidos e eficientes.
A boa notícia é que, para a maioria dos usuários, não será necessário baixar nenhuma atualização manualmente. As melhorias estão sendo aplicadas diretamente nos servidores do Google, o que significa que a correção deve ocorrer de forma automática.
No entanto, é sempre recomendável verificar se o aplicativo está atualizado na Play Store para garantir o melhor desempenho possível.
Apesar da correção, o Google não especificou quais aspectos técnicos foram ajustados, mencionando apenas melhorias gerais no carregamento e exibição de mídias.
Caso ainda enfrente problemas, os usuários podem relatar as falhas diretamente pelo aplicativo.
Basta tocar no ícone do perfil no canto superior direito, acessar “Ajuda e feedback” e depois selecionar “Enviar feedback”.
Dessa forma, o Google pode continuar monitorando e aprimorando o serviço para garantir uma experiência mais fluida e confiável para todos os usuários.
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