A Neon, uma das principais fintechs do Brasil com mais de 32 milhões de clientes, anunciou a chegada de Ben Serridge como novo diretor-executivo de Produto com foco em Inteligência Artificial.
Ex-Google, o executivo será o responsável por liderar a estratégia de IA aplicada aos produtos e serviços oferecidos pela empresa, com o objetivo de tornar a experiência do usuário mais personalizada e melhorar a eficiência operacional.
Com uma carreira de mais de 15 anos na área de tecnologia, Ben Serridge traz uma bagagem importante.
No Google, ele atuou como diretor de Produto nos Estados Unidos e liderou equipes na Google TV, além de ter sido um dos responsáveis pelo lançamento e expansão global do Google Play Movies & TV.
Sua relação com o Brasil não é de hoje: ele foi um dos primeiros gerentes de produto da empresa no país, ainda em 2007, no escritório de engenharia do Google em Belo Horizonte.
Formado pelo renomado Massachusetts Institute of Technology (MIT) em Engenharia Elétrica e Ciência da Computação, Ben também passou por empresas como SupportComm e SpeechWorks, atuando em projetos no Brasil e no México.
Segundo ele, a nova missão na Neon é usar a Inteligência Artificial para enfrentar desafios reais dos clientes e ampliar o acesso a experiências financeiras mais inteligentes e acessíveis.
“Estou entusiasmado com a oportunidade de aplicar Inteligência Artificial para resolver desafios reais dos clientes da Neon e ampliar o acesso a experiências financeiras inteligentes no Brasil. Ao longo da minha trajetória, sempre me movi pela vontade de transformar tecnologias complexas em soluções acessíveis e relevantes para o dia a dia das pessoas”, afirmou Ben, em nota.
De acordo com Wilton Pinheiro, CTO da Neon, a chegada de Ben faz parte de uma série de movimentações recentes na área de tecnologia da empresa.
A fintech já utiliza agentes inteligentes em setores como atendimento e cobrança, e agora quer ir além, investindo em produtos e interfaces que levem a Neon a um novo patamar.
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