Dispositivos da Apple, Google e Microsoft são os mais difíceis de consertar

Renê Fraga
2 min de leitura

De acordo com uma investigação recente, se você procura um laptop que dure muito tempo, talvez deva escolher um da Dell em vez de um MacBook da Apple.

A investigação descobriu que os dispositivos da Apple são os mais difíceis de reparar, seguidos pelos dispositivos da Google e da Microsoft.

A investigação também revelou que os laptops da Dell eram duas vezes mais fáceis de abrir e reparar do que as opções mais caras da Apple.

Na categoria de smartphones, os iPhones da Apple tiveram a pior classificação de “reparabilidade”, enquanto a Motorola – mais conhecida por seus celulares flip retrô – teve a classificação mais alta.

Recentemente, a Apple introduziu um serviço de auto-reparação para clientes no Reino Unido, embora tenha sido criticada por ser muito complexa e ter resultados “desastrosos”.

A investigação foi conduzida pelo Public Interest Research Group (PIRG), uma organização sem fins lucrativos dos EUA e parte do movimento “direito de reparar”, tem pressionado as gigantes de tecnologia a tornarem os dispositivos mais fáceis de consertar e a ajudar a reduzir o lixo eletrônico.

O PIRG classificou cada fabricante de dispositivos com notas de A+ a E- como um boletim escolar.

A Apple ficou com a pior classificação em ambas as categorias de laptops e smartphones. A Dell ficou em primeiro lugar na categoria de laptops, com um B+, seguida por Asus, HP, Acer e Lenovo.

Já na categoria de smartphones, a Motorola ficou em primeiro lugar, seguida por Samsung, Google e, por último, a Apple.

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Renê Fraga é fundador do Google Discovery (GD) e editor-chefe do Eurisko. Profissional de marketing digital, com pós-graduação pela ESPM, acompanha o Google desde os anos 2000 e escreve há mais de duas décadas sobre tecnologia, produtos digitais e o ecossistema da empresa. Criador do Google Discovery em 2006, tornou-se referência na cobertura do Google no Brasil e foi colunista do TechTudo (Globo.com), compartilhando análises e conhecimento com um grande público.
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