Usuários do Windows 11 e Windows 10 estão enfrentando dificuldades ao tentar instalar o Google Chrome.
O arquivo de instalação ChromeSetup.exe simplesmente não abre e exibe a mensagem de erro: “Este aplicativo não pode ser executado no seu PC. Para encontrar uma versão compatível, consulte o fornecedor do software.”
O problema foi identificado no dia 25 de março pelo site Windows Latest e parece estar relacionado a um erro na distribuição do instalador.
O erro ocorre porque o Google, por engano, disponibilizou uma versão do Chrome destinada a processadores ARM para dispositivos com processadores Intel e AMD.
Como resultado, ao tentar instalar o navegador, o sistema operacional não reconhece o instalador como compatível e impede a execução.
Se você tentou baixar o Chrome recentemente, notou que ele não está disponível na Microsoft Store. A única maneira de instalá-lo é acessando a página oficial do Google e clicando no botão de download. No entanto, mesmo após concluir o download, o instalador falha ao ser executado, frustrando os usuários.
O erro levou a especulações sobre um possível bloqueio por parte da Microsoft, mas a realidade é bem diferente. Uma análise do arquivo ChromeSetup.exe revelou que ele contém referências a “Montgomery Multiplication for ARMv8”, um código utilizado em processadores ARM, como os da linha Snapdragon.
O que confirma que a versão do instalador foi feita para dispositivos ARM e, por isso, não funciona em PCs com processadores x64 da Intel e AMD.
Para quem deseja instalar o Google Chrome sem problemas, a melhor solução no momento é baixar a versão offline do instalador, disponível no site oficial do Google.
Esse método garante a instalação do navegador sem precisar depender do instalador online, enquanto o Google trabalha para corrigir esse erro e liberar uma versão compatível o mais rápido possível.
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