Google diz que IA nos resultados está aumentando acessos a sites, não o contrário

Durante uma entrevista recente, o CEO do Google, Sundar Pichai, defendeu o impacto dos chamados AI Overviews, os resumos com inteligência artificial exibidos no topo das buscas, afirmando que eles estão direcionando mais tráfego para uma variedade ainda maior de sites na web.

A declaração foi feita após uma série de críticas de criadores e empresas que alegam que esses resumos estariam “roubando” acessos ao fornecer respostas completas diretamente na busca, sem necessidade de clique.

Segundo Pichai, o objetivo do Google com os AI Overviews é justamente facilitar o caminho do usuário até as informações mais relevantes. Para ele, a IA pode melhorar a experiência de quem busca, sem eliminar a importância dos sites que produzem conteúdo.

“Estamos comprometidos com o ecossistema da web”, afirmou o executivo, destacando que o modelo atual ainda privilegia a descoberta de fontes e a liberdade do usuário em escolher para onde ir.

Um ponto levantado pelo entrevistador foi a possível perda de oportunidades de relacionamento entre marcas e consumidores com a chegada dos agentes de IA, sistemas que podem pesquisar e comprar produtos por conta própria.

Pichai reconheceu a mudança, mas comparou a nova tecnologia ao papel dos cartões de crédito: algo que fica entre o cliente e a loja, mas que pode aumentar os negócios ao facilitar o processo de compra.

Sobre o estado geral da web, Pichai reforçou que o ecossistema está longe de estar em declínio. De acordo com ele, o número de páginas indexadas pelo Google cresceu 45% nos últimos dois anos e não se trata, segundo o CEO, de páginas geradas por IA.

Ele acredita que estamos vivendo um momento de expansão, onde criadores produzem mais conteúdo em diferentes formatos, como texto, vídeo e imagem, e consumidores estão mais ativos do que nunca.