Executivos da Expedia, como o CEO Peter Kern e o presidente Barry Diller, têm criticado a dominância do Google na publicidade de viagens.
Agora, Kern espera que empresas de IA generativa e outras tecnologias emergentes possam levar a uma diminuição da dependência da indústria de viagens em relação ao Google.
A Expedia tem sido ativa na tecnologia emergente de IA generativa e recentemente lançou um chatbot alimentado pelo OpenAI ChatGPT no aplicativo móvel da empresa.
A emergência de empresas de IA generativa pode ser a esperança da indústria de viagens de reduzir sua dependência do domínio da publicidade de viagens do Google.
Embora a chegada de novos players e de empresas que ainda não existem possa tornar isso possível, o desapontamento também é comum.
O Bing, por exemplo, agora permite pesquisa baseada em voz alimentada pelo OpenAI, mas ainda é cedo para determinar se as empresas emergentes de IA generativa serão capazes de reduzir a dependência da indústria em relação ao Google.
